{"id":11,"date":"2026-01-12T15:30:22","date_gmt":"2026-01-12T15:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/we.marketing\/crm\/?page_id=11"},"modified":"2026-01-12T21:36:13","modified_gmt":"2026-01-12T21:36:13","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/we.marketing\/crm\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"\n<p>N\u00f3s, da&nbsp;<strong>Medeiros e Ferreira LTDA<\/strong>&nbsp;(a \u201cWE\u201d, \u201cWE Marketing\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d), estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento \u00e9 esclarecer quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletadas dos usu\u00e1rios de nossos sites \u2013&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=E&amp;source=gmail&amp;q=https:\/\/connect.wemarketingmedico.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/connect.wemarketingmedico.com.br<\/a><\/strong>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/we.marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/we.marketing<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/wemarketing.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/wemarketing.com.br<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/wemarketingmedico.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/wemarketingmedico.com.br<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/wemarketingdigital.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/wemarketingdigital.com.br<\/a>&nbsp;\u2013 e respectivos servi\u00e7os&nbsp;<strong>(incluindo \u201cSecret\u00e1ria Virtual com IA\u201d, \u201cInvisible CRM\u201d e \u201cConnectWE\u201d)<\/strong>&nbsp;\u2013 (\u201cVoc\u00ea\u201d) e de que forma esses dados s\u00e3o utilizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para oferecer nossos servi\u00e7os, a WE, por meio de seu site e de seus aplicativos e sistemas, do equipamento onde este est\u00e1 instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informa\u00e7\u00f5es, visando, sobretudo, proporcionar uma experi\u00eancia cada vez melhor para voc\u00ea. A WE reconhece que a sua privacidade \u00e9 muito importante, portanto tomamos todas as medidas poss\u00edveis para proteg\u00ea-la. Nesse sentido, a presente Pol\u00edtica de Privacidade (\u201cPol\u00edtica\u201d) visa lhe informar como as suas informa\u00e7\u00f5es e dados pessoais ser\u00e3o coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos servi\u00e7os. Este documento \u00e9 parte integrante dos nossos Termos de Uso do Site, que cont\u00e9m uma vis\u00e3o geral da nossa plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade se aplica quando voc\u00ea utiliza os nossos Servi\u00e7os que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os Dados Pessoais coletados por meio de nossos v\u00e1rios servi\u00e7os e canais, incluindo websites, aplicativos,&nbsp;<strong>integra\u00e7\u00f5es com WhatsApp Business API<\/strong>, redes sociais de terceiros, Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor, pontos de venda e eventos. Nossos usu\u00e1rios podem escolher, em determinados casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme descrito nesta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A aceita\u00e7\u00e3o da nossa Pol\u00edtica ser\u00e1 feita quando voc\u00ea se cadastrar em nossa plataforma para usufruir de um dos servi\u00e7os mencionados acima. Tal aceita\u00e7\u00e3o se dar\u00e1 mediante o momento em que voc\u00ea, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por n\u00f3s aqui descritas. Isso indicar\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informa\u00e7\u00f5es e os seus dados. Se voc\u00ea optar por n\u00e3o nos fornecer os Dados Pessoais necess\u00e1rios para utilizar os nossos produtos, ou para a presta\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os (n\u00f3s indicaremos quando for o caso), ou n\u00e3o concordar com essa Pol\u00edtica, n\u00f3s n\u00e3o poderemos fornecer a voc\u00ea nossos produtos e\/ou servi\u00e7os. Caso n\u00e3o concorde com esta Pol\u00edtica, por favor, n\u00e3o continue o seu procedimento de registro e n\u00e3o use os nossos servi\u00e7os. Todavia, por favor, nos informe a sua discord\u00e2ncia para que possamos esclarec\u00ea-las ou melhor\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p>Este documento foi redigido de forma simples e acess\u00edvel, contando com v\u00e1rios exemplos de coleta e de uso dos dados, justamente para que voc\u00ea possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experi\u00eancia segura e confort\u00e1vel no uso dos servi\u00e7os que oferecemos a voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>A presente Pol\u00edtica est\u00e1 dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreens\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais s\u00e3o as fontes de dados pessoais?<\/li>\n\n\n\n<li>Que tipos de dados a WE coleta?<\/li>\n\n\n\n<li>Com quem a WE compartilha os seus dados?<\/li>\n\n\n\n<li>Transfer\u00eancia internacional de dados<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o os direitos dos titulares de dados?<\/li>\n\n\n\n<li>Por quanto tempo os dados ser\u00e3o armazenados?<\/li>\n\n\n\n<li>Como funciona a Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o na WE?<\/li>\n\n\n\n<li>Como falar com o DPO da WE?<\/li>\n\n\n\n<li>Mudan\u00e7as na Pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Quais s\u00e3o as fontes de dados pessoais?<\/h2>\n\n\n\n<p>A quantidade e o tipo de informa\u00e7\u00f5es coletadas pela WE varia conforme o uso que voc\u00ea faz dos nossos servi\u00e7os. Coletaremos diferentes dados caso voc\u00ea esteja visitando nosso site, utilizando nossos softwares, utilizando os servi\u00e7os de clientes dos nossos softwares ou os servi\u00e7os da WE. E para tornar mais acess\u00edvel essas defini\u00e7\u00f5es e diferen\u00e7as, segmentamos em 04 partes a coleta dos dados dos usu\u00e1rios, para que voc\u00ea possa compreender o que se aplica especificamente \u00e0 voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre voc\u00ea por meio das seguintes fontes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sites:<\/strong>&nbsp;Sites voltados para o consumidor e operados pela ou para a WE incluindo sites que N\u00f3s operamos sob nossos pr\u00f3prios dom\u00ednios\/URLs e mini sites que N\u00f3s mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook (sites).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sites\/aplicativos m\u00f3veis:<\/strong>&nbsp;Sites ou aplicativos m\u00f3veis voltados para o consumidor e operados pela ou para a WE, como aplicativos para smartphones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intera\u00e7\u00f5es com an\u00fancios:<\/strong>&nbsp;Intera\u00e7\u00f5es com nossos an\u00fancios (por exemplo, se voc\u00ea interage com um ou mais de nossos an\u00fancios em um site de um terceiro, n\u00f3s podemos receber informa\u00e7\u00f5es sobre aquela intera\u00e7\u00e3o).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados criados por N\u00f3s:<\/strong>&nbsp;Durante nossas intera\u00e7\u00f5es com Voc\u00ea, poderemos criar Dados Pessoais sobre Voc\u00ea (por exemplo, mas n\u00e3o limitado a, registros de suas compras em nossos sites, e registros de suas intera\u00e7\u00f5es com os nossos conte\u00fados e e-mails).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eventos:<\/strong>&nbsp;Eventos realizados e organizados pela WE, bem como eventos nos quais a WE participa como patrocinador ou expositor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intera\u00e7\u00f5es via WhatsApp e Chatbots:<\/strong>&nbsp;<strong>Dados coletados quando voc\u00ea ou seus pacientes interagem com nossas solu\u00e7\u00f5es de Secret\u00e1ria Virtual, CRM e automa\u00e7\u00e3o via WhatsApp Business API.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cabe ainda mencionar que armazenamos informa\u00e7\u00f5es a respeito de todos os contatos j\u00e1 realizados com nossos usu\u00e1rios, independentemente do tipo de usu\u00e1rio que realizou o contato. Tais informa\u00e7\u00f5es incluem conte\u00fados baixados a partir de nossas p\u00e1ginas e intera\u00e7\u00f5es via e-mail, como abertura e cliques.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao clicar nos bot\u00f5es de compartilhamento de conte\u00fado nas redes sociais dispon\u00edveis em nossas p\u00e1ginas, o usu\u00e1rio estar\u00e1 publicando o conte\u00fado por meio de seu perfil na rede selecionada. A WE n\u00e3o tem acesso ao login e senha dos usu\u00e1rios nessas redes, nem publicar\u00e1 conte\u00fado em nome do usu\u00e1rio sem que ele realize esta a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que todos os dados que coletamos s\u00e3o utilizados para a presta\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os. Por isso, todos os dados e informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea s\u00e3o tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por voc\u00ea, principalmente para que voc\u00ea possa utilizar nossos servi\u00e7os de forma plena, visando sempre melhorar a sua experi\u00eancia como usu\u00e1rio. Nesse sentido, veja na se\u00e7\u00e3o 2 o que se aplica a voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2. Quais s\u00e3o as Bases Legais para coleta dos dados?<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como, mas n\u00e3o limitada ao consentimento, o leg\u00edtimo interesse e a regular execu\u00e7\u00e3o dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta n\u00e3o for o consentimento, sempre observaremos a legisla\u00e7\u00e3o vigente, bem como respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.3. Defini\u00e7\u00e3o de Pap\u00e9is (Controlador x Operador) \u2013 IMPORTANTE<\/h3>\n\n\n\n<p>Para fins de conformidade com a LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e as pol\u00edticas da Meta (WhatsApp), esclarecemos a distin\u00e7\u00e3o de pap\u00e9is no tratamento de dados provenientes de nossos servi\u00e7os de tecnologia (\u201cInvisible CRM\u201d, \u201cSecret\u00e1ria Virtual\u201d e integra\u00e7\u00f5es):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Cliente WE (M\u00e9dico\/Cl\u00ednica): Atua como CONTROLADOR dos dados. \u00c9 o m\u00e9dico ou cl\u00ednica quem det\u00e9m a propriedade das informa\u00e7\u00f5es dos seus pacientes e decide a finalidade do tratamento.<\/li>\n\n\n\n<li>A WE Marketing (N\u00f3s): Atua como OPERADORA e PROVEDORA DE TECNOLOGIA. N\u00f3s fornecemos a infraestrutura, o software e a intelig\u00eancia artificial para processar as mensagens e agendamentos em nome do Cliente. N\u00e3o utilizamos os dados dos pacientes dos nossos Clientes para fins pr\u00f3prios de marketing ou venda a terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Que tipos de dados a&nbsp;WE&nbsp;coleta?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1. Visitantes dos sites<\/h3>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navega\u00e7\u00e3o. No caso, quando voc\u00ea visita o nosso site \u00e9 inserido um \u201ccookie\u201d no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes voc\u00ea retorna ao nosso endere\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCookies\u201d s\u00e3o identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as p\u00e1ginas e recursos em nossos Servi\u00e7os s\u00e3o visitados e quantas pessoas as acessam.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m usamos Cookies e dados de navega\u00e7\u00e3o, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a data e a hora da sua visita e as solu\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es para as quais voc\u00ea pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que voc\u00ea visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sess\u00e3o (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador at\u00e9 que voc\u00ea os exclua) para fornecer uma experi\u00eancia mais pessoal e interativa em nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instru\u00e7\u00f5es do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Voc\u00ea pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies atrav\u00e9s das configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas \u00e1reas do nosso site podem n\u00e3o funcionar corretamente, o que poder\u00e1 impedir que voc\u00ea se beneficie de alguns de nossos recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Novamente, esta Pol\u00edtica de Privacidade n\u00e3o cobre o uso de Cookies por terceiros, e n\u00e3o somos respons\u00e1veis \u200b\u200bpor suas pol\u00edticas e pr\u00e1ticas de privacidade. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades online mesmo depois de ter sa\u00eddo dos nossos Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2. Leads da&nbsp;WE<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea interagir com os nossos materiais e conte\u00fados, coletaremos, al\u00e9m de seus dados de navega\u00e7\u00e3o mencionados na parte de Visitantes, os seus dados de visita \u00e0s nossas p\u00e1ginas, e outras informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea optar compartilhar conosco, atrav\u00e9s das suas intera\u00e7\u00f5es com os nossos formul\u00e1rios, Landing Pages e e-mails, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para oferecer conte\u00fados e materiais do seu interesse, muitas vezes \u00e9 necess\u00e1rio realizar o cruzamento de dados que coletamos de voc\u00ea, para que as nossas a\u00e7\u00f5es de marketing sejam direcionadas \u00e0quilo que voc\u00ea espera receber de n\u00f3s. Garantimos que esse cruzamento n\u00e3o \u00e9 feito de forma discriminat\u00f3ria, n\u00e3o ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais suas. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode, a qualquer tempo, solicitar altera\u00e7\u00e3o de remo\u00e7\u00e3o de alterar ou remover tais permiss\u00f5es de tratamento de dados, atrav\u00e9s da nossa Central de Ajuda.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando todos esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poder\u00e3o ocorrer. Nesse sentido, recomendamos que leia os exemplos abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seu e-mail \u00e9 utilizado para a opera\u00e7\u00e3o de envio do material ou informa\u00e7\u00e3o por voc\u00ea requisitada no preenchimento do formul\u00e1rio. Tamb\u00e9m pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas a temas de Marketing Digital, recursos humanos, tecnologia em geral, sucesso do cliente, e, ainda comunica\u00e7\u00e3o de lan\u00e7amento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da WE e parceiros. No entanto, o usu\u00e1rio pode cancelar a assinatura a qualquer momento;<\/li>\n\n\n\n<li>Funcion\u00e1rios da WE poder\u00e3o eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar a voc\u00ea mensagens a respeito de suporte ou servi\u00e7o, como alertas, notifica\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Nos comunicar com voc\u00ea sobre produtos, servi\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es, not\u00edcias, atualiza\u00e7\u00f5es, eventos e outros assuntos que voc\u00ea possa ter interesse; e<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informa\u00e7\u00f5es coletadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3. Usu\u00e1rios dos Sites e Servi\u00e7os da&nbsp;WE<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea utilizar algum de nossos servi\u00e7os e\/ou produtos, iremos coletar as seguintes categorias e tipos de dados pessoais: dados de contato (nome, e-mail e telefone), dados locacionais (pa\u00eds, estado e cidade), dados de perfil profissional (cargo, nome e segmento da empresa onde voc\u00ea trabalha, n\u00famero de funcion\u00e1rios dessa empresa, forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica e anos de experi\u00eancia), dados de faturamento (nome, CPF, endere\u00e7o, cart\u00e3o de cr\u00e9dito), dados para fins de marketing (suas prefer\u00eancias de marketing e informa\u00e7\u00f5es sobre seu CRM).<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea se cadastre pela sua conta no Facebook\/Google, iremos coletar os dados pessoais publicamente acess\u00edveis no seu perfil da rede social, como nome e foto de perfil. O fornecimento do e-mail \u00e9 opcional, voc\u00ea pode definir esses dados no momento do seu cadastro. E para se integrar aos servi\u00e7os oferecidos, poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados como publicamente acess\u00edveis pelo Facebook\/Google ao nosso sistema, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es sobre seus an\u00fancios, com quais materiais e conte\u00fado interagiu, quantos clicks eles receberam, informa\u00e7\u00f5es sobre os visitantes em seus websites que estejam dispon\u00edveis nessa plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Para o cadastro de acesso aos servi\u00e7os e\/ou produtos na modalidade de teste gratuito (trial), s\u00e3o coletados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dados de contato (nome, e-mail e telefone)<\/li>\n\n\n\n<li>dados de perfil profissional (cargo, empresa, segmento da empresa, n\u00famero de funcion\u00e1rios da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para a contrata\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os e\/ou produtos, s\u00e3o coletados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dados de contato (nome, e-mail e telefone);<\/li>\n\n\n\n<li>dados de perfil profissional (cargo, empresa, segmento da empresa, n\u00famero de funcion\u00e1rios da empresa);<\/li>\n\n\n\n<li>dados locacionais (pa\u00eds, estado e cidade);<\/li>\n\n\n\n<li>dados de faturamento e cobran\u00e7a (raz\u00e3o social ou nome, nome fantasia, CNPJ ou CPF, respons\u00e1vel legal e seu CPF, endere\u00e7o da sede, dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, quando feita a op\u00e7\u00e3o por este meio de pagamento, op\u00e7\u00f5es quanto ao Simples Nacional, dados complementares para emiss\u00e3o de Nota Fiscal e moeda de pagamento para clientes internacionais).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4. Usu\u00e1rios dos sites dos Clientes WE e Pacientes (Via WhatsApp\/CRM)<\/h3>\n\n\n\n<p>A WE disponibiliza aos seus clientes ferramentas para automa\u00e7\u00e3o de marketing, vendas&nbsp;<strong>e atendimento via WhatsApp (Invisible CRM e Secret\u00e1ria Virtual)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ao utilizar nossas solu\u00e7\u00f5es integradas \u00e0 API Oficial do WhatsApp Business, coletamos e processamos, em nome do Cliente (M\u00e9dico), os seguintes dados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados de Identifica\u00e7\u00e3o:<\/strong>&nbsp;N\u00famero de telefone (WhatsApp ID), Nome de perfil e Foto de perfil (p\u00fablica).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conte\u00fado das Mensagens:<\/strong>&nbsp;O hist\u00f3rico de conversas trafegado entre o paciente e a cl\u00ednica para fins de funcionamento do servi\u00e7o de atendimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de Uso da IA:<\/strong>&nbsp;Nossos sistemas utilizam algoritmos de&nbsp;<strong>Intelig\u00eancia Artificial<\/strong>&nbsp;para ler, interpretar e classificar as mensagens recebidas, com a finalidade exclusiva de:\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Automatizar respostas de agendamento e d\u00favidas frequentes;<\/li>\n\n\n\n<li>Classificar a inten\u00e7\u00e3o do paciente (triagem);<\/li>\n\n\n\n<li>Gerar relat\u00f3rios de performance e ROI (Retorno sobre Investimento) para o m\u00e9dico.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ressaltamos que a WE utiliza a infraestrutura oficial da Meta (WhatsApp Cloud API) para o tr\u00e1fego dessas mensagens, estando sujeita tamb\u00e9m aos Termos de Servi\u00e7o do WhatsApp Business.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esses dados pertencem aos Clientes da WE (M\u00e9dicos), que s\u00e3o respons\u00e1veis por obter o consentimento legal dos seus pacientes. A WE adota as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a (criptografia e tokens seguros) para garantir que esses dados sejam processados apenas para a finalidade contratada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.5. Cliente&nbsp;WE&nbsp;University<\/h3>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea seja Cliente da WE University, al\u00e9m dos dados de navega\u00e7\u00e3o indicados na parte de Visitantes, com o seu consentimento, iremos coletar seus dados de cadastro e profissionais, como nome, CPF\/NIF, e-mail, empresa, senha, Pa\u00eds e foto, e dados de faturamento (nome, CPF, endere\u00e7o, cart\u00e3o de cr\u00e9dito) caso o curso que voc\u00ea fa\u00e7a seja pago. Eventualmente, a solicita\u00e7\u00e3o de algumas informa\u00e7\u00f5es pode ser feita por meio de contato direto da WE com voc\u00ea via e-mail ou telefone.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea utilize sua conta no Facebook\/Gmail para se integrar aos servi\u00e7os oferecidos, poderemos coletar tamb\u00e9m os dados pessoais publicamente acess\u00edveis que o Facebook nos fornece, como nome, foto e e-mail. E caso voc\u00ea se cadastre na plataforma da WE University utilizando sua conta de e-mail do Gmail, iremos coletar seus dados pessoais publicamente acess\u00edveis e fornecidos pelo Gmail, como nome, e-mail e foto do perfil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.6. Participantes de eventos da&nbsp;WE<\/h3>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea participe de algum evento realizado pela WE, ser\u00e3o coletados, atrav\u00e9s de uma plataforma terceirizada de venda de ingressos, os dados necess\u00e1rios para confirmar a sua inscri\u00e7\u00e3o (como nome, dados locacionais, empresa onde trabalha e local de resid\u00eancia).<\/p>\n\n\n\n<p>Os seus dados de e-mail, coletados em nossos eventos, ser\u00e3o compartilhados com a nossa equipe de Marketing, com o intuito de enviar para voc\u00ea conte\u00fados e novidades \u00e0 respeito de tem\u00e1ticas relacionadas \u00e0 proposta do evento. Voc\u00ea pode solicitar altera\u00e7\u00e3o destas prefer\u00eancias, a qualquer tempo, atrav\u00e9s da nossa Central de Ajuda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Com quem a&nbsp;WE&nbsp;compartilha os seus dados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Por ser uma plataforma online, a WE poder\u00e1 operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localiza\u00e7\u00e3o, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, al\u00e9m de ferramentas de divulga\u00e7\u00e3o e an\u00e1lises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es, incluindo dados de localiza\u00e7\u00e3o, cadastro e de interesses, com as empresas abaixo indicadas, sempre que for poss\u00edvel, de forma an\u00f4nima, visando preservar ao m\u00e1ximo a sua privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s n\u00e3o alugamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para ningu\u00e9m, exceto para as empresas parceiras listadas abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Meta Platforms, Inc. (WhatsApp e Facebook):<\/strong>&nbsp;<strong>Ao utilizar nossos servi\u00e7os de integra\u00e7\u00e3o com WhatsApp (Invisible CRM e Secret\u00e1ria Virtual), os dados das mensagens trafegam necessariamente pelos servidores da Meta (provedora da API Oficial), conforme exig\u00eancia t\u00e9cnica para o funcionamento do aplicativo de mensagens.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anunciantes:<\/strong>&nbsp;Voc\u00ea poder\u00e1 eventualmente receber diretamente an\u00fancios, conte\u00fados e links exibidos de forma personalizada da WE, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros servi\u00e7os com os quais voc\u00ea interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a WE e a plataforma de publicidade direcionada, principalmente identificadores \u00fanicos, endere\u00e7os IP, cookies e outras informa\u00e7\u00f5es coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados para medir a efici\u00eancia da publicidade online. Voc\u00ea pode sempre se opor a esta publicidade entrando em contato conosco atrav\u00e9s da nossa Central de Ajuda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nossos Parceiros:<\/strong>&nbsp;Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e servi\u00e7os para voc\u00ea. Por exemplo, usamos servi\u00e7os de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados, usamos tamb\u00e9m servi\u00e7os de meios de pagamento para poder processar os dados de faturamento dos nossos produtos adquiridos por voc\u00ea. Nossos Parceiros somente s\u00e3o autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins espec\u00edficos que eles foram contratados, portanto, eles n\u00e3o ir\u00e3o utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, al\u00e9m as da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os previstas contratualmente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estat\u00edsticas:<\/strong>&nbsp;Os dados armazenados pela WE podem vir a ser utilizados para fins de estat\u00edsticas (analytics). Estes dados s\u00e3o agrupados, com o intuito de proporcionar uma an\u00e1lise macro do cen\u00e1rio, e, portanto, n\u00e3o buscam identificar ou tornar identific\u00e1vel os titulares dos dados pessoais, mas t\u00e3o somente compreender melhor como \u00e9 o acesso deles nas plataformas da WE, a fim de melhorar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usu\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perfis de redes sociais ou outras submiss\u00f5es:<\/strong>&nbsp;O cadastro nas plataformas da WE permite que voc\u00ea se cadastre fazendo login de sua conta pelo Facebook ou pelo Gmail, dessa forma, certos dados da sua conta do Facebook e do Gmail podem vir a ser compartilhados com a WE. Nesse sentido, quando for fazer esse login verifique os dados pessoais publicamente acess\u00edveis que s\u00e3o autorizados por essas plataformas para que voc\u00ea possa decidir o que quer ou n\u00e3o compartilhar conosco. N\u00e3o controlamos as pol\u00edticas e pr\u00e1ticas de qualquer outro site ou servi\u00e7o de terceiros, por isso, caso fa\u00e7a seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para resguardar e proteger direitos da WE:<\/strong>&nbsp;Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necess\u00e1rios para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou uma ordem judicial e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou seguran\u00e7a da WE, nossos funcion\u00e1rios, nossos usu\u00e1rios ou outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Transfer\u00eancia Internacional de Dados<\/h2>\n\n\n\n<p>A WE coleta e transfere dados pessoais coletados no Brasil para pa\u00edses localizados na Uni\u00e3o Europeia e para os EUA.&nbsp;<strong>Isso inclui a transfer\u00eancia necess\u00e1ria para os servidores da Meta (WhatsApp Cloud API) para viabilizar o envio e recebimento de mensagens.<\/strong>&nbsp;Essa transfer\u00eancia ocorre para Parceiros da WE que atuam no processamento de dados pessoais, e essas transfer\u00eancias envolvem apenas empresas Parceiras da WE que demonstraram estar em processo de conformidade ou em conformidade com a GDPR e com as leis setoriais brasileiras de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>A WE possui sua sede no Brasil e os dados que coletamos s\u00e3o regidos pela lei brasileira. Ao acessar ou usar os Servi\u00e7os da WE ou fornecer dados pessoais para n\u00f3s, voc\u00ea concorda com o processamento e a transfer\u00eancia de tais dados para o Brasil e para outros pa\u00edses, acima mencionados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Quais s\u00e3o os direitos dos titulares de dados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sempre poder\u00e1 optar em n\u00e3o divulgar seus dados para n\u00f3s, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necess\u00e1rios para se registrar em nossas plataformas ou usar alguns de nossos recursos e produtos que oferecemos \u00e0 voc\u00ea. Independente disso, voc\u00ea sempre possuir\u00e1 direitos relativos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, e n\u00f3s al\u00e9m de nos preocuparmos com a seguran\u00e7a desses dados, tamb\u00e9m nos preocupamos que voc\u00ea tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que voc\u00ea tem sob a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), \u00e0s demais leis setoriais brasileiras relativas prote\u00e7\u00e3o de dados e a General Data Protection Regulation (GDPR), os quais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direito de acesso;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de retifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de exclus\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de confirma\u00e7\u00e3o sobre a exist\u00eancia de tratamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de solicitar o bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o das entidades p\u00fablicas ou privadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de restringir o processamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito \u00e0 revis\u00e3o de decis\u00e3o automatizada;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de oposi\u00e7\u00e3o a um tratamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito \u00e0 explica\u00e7\u00e3o da l\u00f3gica por tr\u00e1s da coleta dos seus dados;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de retirar o seu consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, segue abaixo uma breve explica\u00e7\u00e3o e exemplos sobre alguns desses direitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Requisi\u00e7\u00e3o de acesso aos seus dados pessoais.<\/strong>&nbsp;Este direito permite que voc\u00ea possa requisitar e receber uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais que n\u00f3s possu\u00edmos sobre voc\u00ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Requisi\u00e7\u00e3o de retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais na WE.<\/strong>&nbsp;Este direito permite que voc\u00ea a qualquer momento possa solicitar a corre\u00e7\u00e3o e\/ou retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, caso voc\u00ea identifique que alguns deles est\u00e3o incorretos. Contudo, para ser efetivada essa corre\u00e7\u00e3o, teremos que checar a validade dos dados que voc\u00ea nos fornece.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Requisi\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o dos seus dados pessoais.<\/strong>&nbsp;Este direito permite que voc\u00ea possa nos solicitar a exclus\u00e3o dos seus dados pessoais da nossa plataforma. Todos os dados coletados ser\u00e3o exclu\u00eddos de nossos servidores quando voc\u00ea assim requisitar ou quando estes n\u00e3o forem mais necess\u00e1rios ou relevantes para lhe oferecermos os nossos servi\u00e7os, salvo se houver qualquer outra raz\u00e3o para a sua manuten\u00e7\u00e3o, como eventual obriga\u00e7\u00e3o legal de reten\u00e7\u00e3o de dados ou necessidade de preserva\u00e7\u00e3o destes para resguardo de direitos da WE. Para alterar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais ou exclu\u00ed-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para&nbsp;contato@wemarketingdigital.com.br.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito de obje\u00e7\u00e3o a um processamento de dados.<\/strong>&nbsp;Quando estivermos confiando em um leg\u00edtimo interesse (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que fa\u00e7a com que voc\u00ea deseje se opor ao processamento nesse campo, conforme julgar que isso causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto p. ex.. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos leg\u00edtimos para processar seus dados, os quais se sobrep\u00f5em aos seus direitos, j\u00e1 que nesses casos podem ser essenciais para o fornecimento do produto e\/ou servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito de solicitar o bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o.<\/strong>&nbsp;Este direito permite que Voc\u00ea nos pe\u00e7a para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cen\u00e1rios: (a) se Voc\u00ea quiser que n\u00f3s estabele\u00e7amos a precis\u00e3o dos dados; (b) quando Voc\u00ea precisar que sejam mantidos os dados mesmo se n\u00e3o precisarmos mais deles, conforme necess\u00e1rio, para estabelecer, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais; ou (c) se Voc\u00ea se op\u00f4s ao uso de seus dados, mas nesta hip\u00f3tese precisamos verificar se temos motivos leg\u00edtimos para us\u00e1-los.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restringir o processamento dos seus dados pessoais.<\/strong>&nbsp;Este direito permite que voc\u00ea nos pe\u00e7a para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cen\u00e1rios: (a) se voc\u00ea quiser que n\u00f3s estabele\u00e7amos a precis\u00e3o dos dados; (b) quando voc\u00ea precisar que mantenha os dados mesmo se n\u00e3o precisarmos mais deles, conforme necess\u00e1rio, para estabelecer, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais; ou (c) voc\u00ea se op\u00f4s ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos leg\u00edtimos para us\u00e1-los.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.<\/strong>&nbsp;Voc\u00ea tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade de qualquer processamento realizado antes de voc\u00ea retirar o seu consentimento. Se voc\u00ea retirar o seu consentimento, talvez n\u00e3o possamos fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avis\u00e1-lo no momento em que isso ocorrer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito a revis\u00e3o de decis\u00f5es automatizadas.<\/strong>&nbsp;Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de solicitar a revis\u00e3o de decis\u00f5es tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Talvez seja necess\u00e1rio solicitar informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a para garantir que os dados pessoais n\u00e3o sejam divulgados a qualquer pessoa que n\u00e3o tenha direito de receb\u00ea-los. Podemos tamb\u00e9m contat\u00e1-lo para obter mais informa\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, a fim de acelerar nossa resposta. Suas solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas ser\u00e3o atendidas em at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis. Caso sua solicita\u00e7\u00e3o seja particularmente complexa ou se voc\u00ea tiver feito v\u00e1rias solicita\u00e7\u00f5es iremos notific\u00e1-lo e mant\u00ea-lo atualizado sobre o andamento da sua solicita\u00e7\u00e3o, caso a mesma demande mais tempo do que o previsto neste item.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea tenha alguma d\u00favida sobre essas quest\u00f5es e sobre como pode exercer esses direitos, fique \u00e0 vontade para entrar em contato conosco atrav\u00e9s da nossa \u201cCentral de Ajuda\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Por quanto tempo a&nbsp;WE&nbsp;ir\u00e1 armazenar os dados?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00f3s manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necess\u00e1rio para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obriga\u00e7\u00f5es legais, contratuais, ou requisi\u00e7\u00e3o de autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para determinar o per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso n\u00e3o autorizado ou da divulga\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcan\u00e7ar tais prop\u00f3sitos atrav\u00e9s de outros meios, e os requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea utiliza os nossos produtos e servi\u00e7os, as informa\u00e7\u00f5es da sua conta ser\u00e3o mantidas enquanto voc\u00ea mantiver essa conta ativa. Caso voc\u00ea solicite o cancelamento, as suas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o exclu\u00eddas em at\u00e9 60 dias do cancelamento da conta. Caso voc\u00ea seja um lead da WE, as informa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0s suas intera\u00e7\u00f5es conosco, ser\u00e3o armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos. Assim como, se voc\u00ea solicitar a exclus\u00e3o dos seus dados e\/ou da sua conta, neste caso, a WE manter\u00e1 os dados por ainda 72 (setenta e duas horas) ap\u00f3s a sua solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No caso das solu\u00e7\u00f5es de tecnologia (CRM e WhatsApp):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enquanto o contrato estiver ativo:<\/strong>&nbsp;Armazenamos o hist\u00f3rico de conversas e dados dos pacientes para garantir o funcionamento da ferramenta e gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios para o m\u00e9dico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ap\u00f3s o cancelamento:<\/strong>&nbsp;Caso o Cliente (M\u00e9dico) encerre o contrato com a WE, comprometemo-nos a excluir todos os dados de pacientes e hist\u00f3ricos de conversas processados por nossa tecnologia em at\u00e9&nbsp;<strong>60 dias<\/strong>&nbsp;ap\u00f3s o encerramento, ou imediatamente mediante solicita\u00e7\u00e3o expressa de exclus\u00e3o (Direito ao Esquecimento).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exclus\u00e3o via API:<\/strong>&nbsp;O Cliente pode, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do sistema para excluir dados de um paciente espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Como funciona a Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o na&nbsp;WE<\/h2>\n\n\n\n<p>Sua conta \u00e9 protegida com uma senha para sua privacidade e seguran\u00e7a. Se voc\u00ea acessar sua conta por meio de um site ou servi\u00e7o de terceiros, poder\u00e1 ter prote\u00e7\u00f5es de login adicionais ou diferentes por meio desse site ou servi\u00e7o. Voc\u00ea deve impedir e evitar o acesso n\u00e3o autorizado de terceiros \u00e0 sua conta e aos dados pessoais selecionando e protegendo sua senha e\/ou outro mecanismo de conex\u00e3o de forma adequada e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, fazendo logout ap\u00f3s ter conclu\u00eddo o acesso \u00e0 sua conta.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a finalidade de garantir a sua privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, a WE adota as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e desenvolvimento seguro existentes no mercado, ou seja, desenhamos produtos e servi\u00e7os que promovem a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados e nos quais voc\u00ea pode gerenciar as suas informa\u00e7\u00f5es diretamente. E aliado a esse conceito, adotamos pr\u00e1ticas de criptografia em senhas e demais informa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas, TLS para transfer\u00eancia de dados entre as aplica\u00e7\u00f5es, contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os cloud com certifica\u00e7\u00f5es e selos de seguran\u00e7a, como ISO 27001, SOC 1 and SOC 2\/SSAE 16\/ISAE 3402 e PCI DSS, monitoramento de sistemas 24\/7, Firewall de borda com funcionalidades de IDS (Intrusion Detection System), Anti-malware, Anti-phishing, controle de conte\u00fado e VPN.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente n\u00e3o podemos garantir total seguran\u00e7a. Entrada ou uso n\u00e3o autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a seguran\u00e7a dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Al\u00e9m de adotar boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a sua conta e aos seus dados, caso voc\u00ea identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a seguran\u00e7a dos seus dados, Voc\u00ea pode consultar nossa FAQ aqui, ou entrar em contato conosco pelos canais de atendimento dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Como falar com o DPO da&nbsp;WE<\/h2>\n\n\n\n<p>A WE \u00e9 Controladora e Processadora dos dados pessoais a n\u00f3s submetidos por voc\u00ea de acordo com esta Pol\u00edtica de Privacidade. Nesse sentido e buscando estar em conformidade com as leis com os padr\u00f5es mais elevados de prote\u00e7\u00e3o de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que ser\u00e1 o representante da WE respons\u00e1vel por supervisionar todas as quest\u00f5es relacionadas a esta Pol\u00edtica de Privacidade e ao tema de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea acredita que suas informa\u00e7\u00f5es pessoais foram usadas de maneira incompat\u00edvel com a Pol\u00edtica de Privacidade ou suas escolhas, ou se voc\u00ea tiver outras d\u00favidas, coment\u00e1rios ou sugest\u00f5es relacionadas a esta Pol\u00edtica de Privacidade, voc\u00ea pode entrar em contato com nosso DPO nos seguintes endere\u00e7os de contato: Endere\u00e7o: Rua Esp\u00edrito Santo, 1798 \u2013 Vila Gomes \u2013 Campo Grande\/MS, CEP 79022-330. E-mail:&nbsp;dpo@wemarketingdigital.com.br<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Mudan\u00e7as na Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Como estamos sempre buscando melhorar nossos servi\u00e7os, essa Pol\u00edtica de Privacidade pode passar por atualiza\u00e7\u00f5es. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta p\u00e1gina para que voc\u00ea tenha conhecimento sobre as modifica\u00e7\u00f5es. Caso sejam feitas altera\u00e7\u00f5es relevantes que ensejem em um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualiza\u00e7\u00e3o e solicitar um novo consentimento para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Limited Use Disclosure<\/h2>\n\n\n\n<p>Uso de dados do Google API: O uso e a transfer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo pelo Invisible CRM obedecer\u00e3o \u00e0 Pol\u00edtica de Dados do Usu\u00e1rio dos Servi\u00e7os de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00f3s, da&nbsp;Medeiros e Ferreira LTDA&nbsp;(a \u201cWE\u201d, \u201cWE Marketing\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d), estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento \u00e9 esclarecer quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletadas dos usu\u00e1rios de nossos sites \u2013&nbsp;https:\/\/connect.wemarketingmedico.com.br,&nbsp;https:\/\/we.marketing,&nbsp;https:\/\/wemarketing.com.br,&nbsp;https:\/\/wemarketingmedico.com.br,&nbsp;https:\/\/wemarketingdigital.com.br&nbsp;\u2013 e respectivos servi\u00e7os&nbsp;(incluindo \u201cSecret\u00e1ria Virtual com IA\u201d, \u201cInvisible CRM\u201d e \u201cConnectWE\u201d)&nbsp;\u2013 (\u201cVoc\u00ea\u201d) e de que forma esses dados s\u00e3o utilizados. 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